Questions Fréquentes

Vous serez reçue par une spécialiste dans l’un de nos sept cabinets privés. Nous vous conseillons et répondons à toutes vos questions. Vous pouvez faire l’essai de pièces capillaires selon vos besoins parmi notre vaste collection exclusive sur place.

Vous devez nous envoyer des photos de vous et une brève description de ce que vous désirez. Nous pourrons donc vous présenter des modèles en vidéo.
Il est préférable de vous déplacer au salon par la suite pour finaliser la procédure d’acquisition de la pièce capillaire.
(Envoyez les photos et les informations à notre adresse courriel salonlesjumelles@gmail.com)

Non, il est nécessaire de prendre rendez-vous pour une consultation avec une spécialiste ou tout autre service.
Les frais de consultation sont de 50$ plus taxes, non chargés si vous faites un achat ou une commande.

Nous conseillons de faire la rotation des clips et un traitement en profondeur dans la pièce aux changements de saisons, et une coloration 1 à 2 fois par année.

Oui, le salon est situé entre les stations de métro Fabre et Jean-Talon. Vous pouvez aussi prendre l'autobus 95 direction Est qui vous déposera au coin de la rue Bélanger/de Lanaudière.

Non. En général, nous recommandons de l’enlever pour dormir, pour fin de confort et pour souci de préservation.

Oui, il est possible retravailler la couleur pour toutes les pièces capillaires faites de cheveux naturels. Il est plus facile de foncer que de pâlir.

Si vous la portez tous les jours, il est nécessaire de la laver environ entre 2 et 4 semaines. Si vous le portez qu'occasionnellement, ça peut aller entre 4 et 8 semaines.

Oui, nous détenons un large inventaire de pièces capillaires sur place. La spécialiste y apporte les ajustements et la personnalisation nécessaires pour répondre à vos attentes et assurer un résultat des plus naturels.

Oui, les clips sont assez solides pour empêcher le volumateur de partir au vent. C’est garanti 😉
La perruque tient aussi bien sur la tête. Nous avons plusieurs petites astuces pour assurer le confort et la tenue.

Le volumateur est une pièce capillaire partielle faite de cheveux naturels qui sert à camoufler une zone précise de la tête en manque de cheveux ou de volume.
Il est très facile et rapide à installer. Il se fixe à l’aide de clips aux cheveux existants ou est fixé de façon semi-permanente à l’aide d’une colle prévue à cet effet.

La perruque est une pièce capillaire complète faite de cheveux naturels ou synthétiques, qui couvre toute la tête.

Oui, à condition que votre pièce capillaire soit faite à 100% de cheveux naturels et après avoir appliqué un thermo-protecteur.
Nous offrons des cours de mise en plis pour vous aider à maîtriser l’art du coiffage de votre pièce capillaire.

Oui dans un lac, mais nous déconseillons de submerger la pièce capillaire dans l’eau de la piscine et de la mer. Vous pouvez attacher vos cheveux pour qu’ils ne soient pas en contact avec l’eau.
Si un incident survient, vous n’avez qu’à rincer la pièce capillaire, la laver et la traiter comme à l’habitude.

Oui, il est tout à fait possible de vous coiffer comme vous le faites normalement.

Non !

Oui, vous n’avez qu’à mouiller la séparation, la refaire (à l’aide d’un peigne) où vous la désirez et ensuite sécher.

Volumateur à l’envers
Attention de ne pas mettre son volumateur à l’envers. Oui, oui c’est déjà arrivé! L’étiquette avec un numéro ou votre nom va toujours en arrière (comme dans les vêtements).

Trop de produits
Certaines vont avoir tendance à utiliser trop de produits. Les produits que nous vous conseillons au salon sont de qualité supérieure et assez concentrés, vous n’avez pas besoin d’en mettre beaucoup.
Pssst. La feuille d’entretien qui vous est remise lors de l’achat vous guide sur les quantités à utiliser.

Ne pas rincer assez
Il est très important de bien rincer les produits pour éviter une accumulation.